Eğitim Hizmetleri

   Engellilere yönelik satış / servis çalışanlarının mevcut iş süreçlerine entegre edebilecek şekilde davranışsal eğitim.

· Söz konusu eğitimin süresi 2 saattir. Maksimum 50 kişilik gruplar için yapılabilir.

·        Engellilere yönelik çağrı merkezi çalışanlarının mevcut iş süreçlerine entegre edebilecek şekilde davranışsal eğitim ve müşterilerden gelebilecek sorulara karşı bilgilendirme eğitimi.

*Söz konusu eğitimin süresi 2 saattir. Maksimum 50 kişilik gruplar için yapılabilir.

·        Satış / Servis danışmanlarına işaret dili eğitimi

*Haftanın 5 günü 2 şer saat. 4 hafta sürüyor. Sektörel olarak rahat iletişim kurabilir durumda olacaklar. Türkiye’nin farklı lokasyonlarında farklı eğitimcilere işaret dili eğitimi verdiriyoruz.

·        Tüm çalışanlarına engellilere yönelik doğru iletişim ve davranışsal eğitim.

*Söz konusu eğitimin süresi 2 saattir. Maksimum 50 kişilik gruplar için yapılabilir.

o         Bilgilendirme Hizmeti

o   Web sitesinde engelliler ve yakınları için kurum ürün ve hizmetlerine dair süreci anlatmak.

o   Web sitesinde kurumun ürün ve hizmetleri hakkında“sıklıkla sorulan sorular ve cevaplar” dokumanı hazırlamak.

o         Kurum binalarının engellilerin erişimi için fiziki olarak uygun koşullara getirilmesinin sağlanması için danışmanlık hizmeti.